Voorwaarden

  • De koper heeft het recht de koop te annuleren wanneer het bestelde niet binnen 30 dagen kon worden geleverd, tenzij anders is overeengekomen. Aan het door de koper annuleren van bestelde artikelen met overeengekomen levertijd zijn mogelijk kosten verbonden, die in alle redelijkheid door de verkoper worden berekend. Wij doen ons uiterste best om alle artikelen op voorraad te houden. Helaas is dat niet in alle gevallen mogelijk. Wij vragen daarvoor uw begrip. Wij laten om logistieke redenen geen automatische actuele voorraadinformatie zijn in de webwinkel.
  • Overeenkomstig de wettelijke bepalingen omtrent "kopen op afstand" heeft de koper het recht de bestelling binnen 14 dagen na levering te annuleren. Na ontvangst van de melding heeft de koper maximaal 14 dagen de tijd om het bestelde aan ons terug te zenden. Meer informatie over Herroepingsrecht het terugzenden en de kosten daarvan is te vinden op de pagina Herroepen-Retouren
  • Een voornemen tot retour dient zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst te worden gemeld, waarna het binnen 14 dagen dient te worden teruggezonden. Terugbetaling zal door ons binnen 14 dagen na retour geschieden, zoveel mogelijk langs dezelfde weg als de oorspronkelijke betaling. 
  • Wij kunnen bij annuleringen en retouren redelijke administratiekosten in rekening brengen. Ook de kosten van het betalingsverkeer en de door Creditcard maatschappijen aan ons in rekening gebrachte kosten en provisies kunnen worden beschouwd als redelijke administratiekosten.
  • Retour gezonden goederen worden slechts geaccepteerd in de originele verpakking en in ongebruikte nieuwstaat. Door de koper veroorzaakte schade aan het geretourneerde wordt naar rato verrekend met de terugbetaling, zulks ter beoordeling van de verkoper.
  • Retouren onder rembours worden geweigerd.
  • Garantiebepalingen van de fabrikant (voor zover van toepassing) worden door ons gehanteerd voor door ons geleverde goederen.
    Voor gevolgschade aan instrumenten en apparatuur, direct of indirect veroorzaakt door toebehoren wordt door ons geen aansprakelijkheid aanvaard.
  • Ter controle en bevestiging ontvangt u automatisch een een E-mail bericht. Wanneer u gevraagd wordt daarop te reageren, doet u dat dan zo snel mogelijk, zodat de levering geen vertraging oploopt.
  • U bent als koper verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste gegevens omtrent naam, adres, telefoonnummer e.d. die voor de afhandeling van belang zijn. Klaarblijkelijk onjuiste gegevens kunnen aanleiding zijn de bestelling te annuleren. De kosten van verkeerd afgeleverde of geretourneerde zendingen en geannuleerde bestellingen als gevolg van het verstrekken van onjuiste of onvolledige gegevens zijn voor rekening van de koper.
  • Wanneer er levertijd voor een of meer artikelen bestaat, berichten wij u dat onmiddellijk. Desgewenst kunt u uw bestelling of een deel ervan in dat geval kosteloos annuleren.
  • Bij de zending is altijd een factuur gevoegd waarop ook de BTW is vermeld indien die van toepassing is.
  • Op snaren wordt feitelijk geen garantie verleend. Is er naar ons oordeel kennelijk sprake van een fabrieksfout, dan vervangen wij de snaar echter door eenzelfde exemplaar of zoeken een bevredigende andere oplossing. Wegens defect retour gezonden snaren worden door ons alleen geaccepteerd na onze uitdrukkelijke instemming. Ons eindoordeel of het oordeel van de betreffende importeur of fabrikant is daarbij vooralsnog bindend. Reclames binnen 7 dagen na ontvangst
  • Kortingen worden niet gegeven, tenzij al uitdrukkelijk in de webwinkel vermeld.
  • Kwantumkortingen in bijzondere gevallen eventueel na voorafgaand overleg.
  • Wij behouden ons het recht voor om al dan niet met opgaaf van redenen, van levering af te zien. Onze Algemene Voorwaarden, gedeponeerd bij de KvK Noord Nederland, gelden voor alle transacties.
  • Op al onze transacties is het Nederlandse c.q. Europese recht van toepassing.
  • Geschillen: wij proberen al onze klanten volgens de regels te behandelen en staan open voor suggesties voor verbetering. Wanneer u er met ons niet uitkomt, bestaat er de mogelijkheid een geschil voor te leggen aan de Stichting Webwinkelkeur waarbij wij zijn aangesloten. In laatste instantie bestaat er voor consumenten uit de EU de mogelijkheid een klacht in te dienen bij het ODR platform
  • Cookies: deze webwinkel maakt alleen gebruik van functionele cookies die nodig zijn voor een vlot bestelproces; er worden geen data verzameld voor tracking en analyse.
Door uw bestelling verklaart u zich akkoord met de voorwaarden.

Laatst gewijzigd op 1 november 2016.
Groningen, Bert Boon
Inschrijfnummer KvK voor Noord Nederland (Handelsregister) 02046537
BTW nummer: NL080871239B01
Heeft u vragen of opmerkingen over deze informatie, neem dan contact op via telefoonnummer 0503135701 (+31503135701)